FAQ

Bekijk de antwoorden op veelgestelde vragen in het uitklapmenu hieronder:

  • Hoe weet ik of een museum lid is van de Museumvereniging?

    Hier vind je een overzicht van alle musea die aangesloten zijn bij de Museumvereniging.

  • Het museum waar ik voor werk is niet lid van de Museumvereniging, mag ik wel naar het congres komen?

    Iedereen die in de museumsector werkt of indirect daaraan is verbonden, is welkom op ons congres. We hanteren een leden en een niet-ledenprijs.

  • Ik zou graag tickets willen kopen op rekening, is dat mogelijk?

    Onze ticketverkoop verloopt via een automatisch betalingssysteem. Binnen dit systeem is betaling op rekening niet mogelijk. Na aankoop van je ticket(s) krijg je een betaalbevestiging opgestuurd.

  • Ik wil graag meerdere congrestickets bestellen voor mij en mijn collega’s, kan dat?

    Dat kan, tot een bepaald aantal. Vergeet niet bij elk ticket de juiste voor- en achternaam, museumnaam en functie te vermelden. De tickets zijn persoonsgebonden, we gebruiken deze gegevens ook voor onze badges en registratielijst op de website.

  • We hebben als klein museum met enkel vrijwilligers maar een kleine portemonnee voor zulke kennisdagen, maar willen graag wel komen. Is er iets mogelijk?

    We streven ernaar om iedereen tegemoet te komen en kennisdeling toegankelijk en relevant te maken voor al onze leden. Heeft het museum weinig of geen financiële mogelijkheden maar wil jij of je collega wel naar het congres? Neem dan contact op met Roos Wijnen. We denken graag met je mee.

  • Ik ben helaas verhinderd en kan niet meer naar het congres komen, kan ik mijn geld terugkrijgen?

    Wat jammer dat je verhinderd bent! We hanteren de volgende procedure:

    Tot uiterlijk drie weken vóór het congres heb je de volgende mogelijkheden:

    • je kunt kosteloos een collega als vervanger doorgeven;
    • je kunt je ticket volledig annuleren en hebt recht op restitutie.

    Vervanging of annuleren is enkel mogelijk na schriftelijke toestemming van de Museumvereniging. Je kunt maximaal tot drie weken van te voren (uiterlijk 31 oktober 2024) een mail sturen naar: congres@museumvereniging.nl met als titel: ‘vervanging museumticket’ of ‘annuleren museumticket’. Na 31 oktober 2024 vervalt het recht op restitutie. Ook in het geval van no show is het niet mogelijk de deelnemerskosten terug te krijgen.